Concept

À propos de la récupération

La récupération est le processus de restauration du périphérique de stockage intégré dans son état d'origine. La réactualisation est le processus de réinstallation du système d'exploitation avec les données personnelles et les paramètres principaux conservés.

Actualisez d'abord votre ordinateur VAIO s'il devient instable. Si le problème persiste, restaurez l'ordinateur.

Il existe deux manières de récupérer votre ordinateur :

À partir d'un Média de réinstallation

À partir de la zone de récupération

Note

Les modèles équipés d'un disque SSD de 64 Go ou 128 Go ne prennent pas en charge la fonction d'actualisation. Si vous vérifiez la capacité du disque SSD, appuyez sur le bouton ASSIST alors que votre ordinateur VAIO est éteint pour afficher l'écran VAIO Care Mode de Récupération (VAIO Care Rescue Mode) et sélectionnez Démarrer le BIOS (Start BIOS setup).

Quand dois-je procéder à une réinstallation ou une actualisation ?

Si votre ordinateur VAIO devient instable

Si votre ordinateur VAIO a été infecté par un virus informatique

Si votre ordinateur VAIO rencontre des problèmes qui ne peuvent pas être résolus par le biais d'un dépannage

Si vous avez formaté le disque C: par inadvertance

Quelles applications dois-je utiliser pour réinstaller ou actualiser mon ordinateur VAIO ou pour créer un Média de réinstallation ?

Utilisez les applications suivantes.

VAIO Care

Création d'un Média de réinstallation

Vérification de votre matériel informatique

VAIO Care (Mode de Récupération) : Récupérer ou entretenir votre système (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system)

Réinstallation de votre ordinateur VAIO

Récupération (sauvegarde) de vos données

Effacement de toutes les données contenues dans votre périphérique de stockage intégré

Environnement de récupération Windows (Windows RE)

Réactualisation

Astuce

Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide de VAIO Care et VAIO Care (Mode de Récupération) : Récupérer ou entretenir votre système (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system).

Vous pouvez aussi récupérer votre ordinateur VAIO à partir de Environnement de récupération Windows (Windows RE).

Qu'est-ce qu'une zone de récupération ?

La zone de récupération du périphérique de stockage intégré contient les données de récupération du système et des applications. Généralement, vous ne pouvez pas modifier ou supprimer les données de cette zone. Cependant, il est possible de se procurer dans le commerce des applications conçues à cette fin.

Pourquoi dois-je créer un Média de réinstallation ?

Le Média de réinstallation permet de restaurer votre ordinateur VAIO dans son état d'origine. Si Windows ne démarre pas et si vous avez supprimé la zone de récupération, vous devez disposer du Média de réinstallation pour procéder à la réinstallation.
Créez le Média de réinstallation dès que l'ordinateur est prêt à l'emploi.

Rubrique associée

Création d'un Média de réinstallation

Actualiser votre ordinateur VAIO

Réinstallation à partir de la zone de récupération

Récupération à partir du Média de réinstallation

Remarques relatives à la réinstallation