Références

À propos du site Web d'assistance en ligne

Le site Web d'assistance en ligne donne des informations qui concernent votre ordinateur VAIO et répond à une sélection de questions souvent posées.

Astuce

Si vous rencontrez un problème et avez une question technique relative à votre ordinateur VAIO, lancez d'abord VAIO Care. Cette solution offre diverses options pour vous aider à résoudre le problème.[Détails]

Lorsque vous contactez l'assistance VAIO, le numéro de série et le numéro de modèle de votre ordinateur VAIO peuvent vous être demandés. Le numéro de série comporte 15 chiffres et se trouve à l'un des endroits suivants :

sous l'ordinateur, sur son panneau arrière, dans le panneau arrière ou dans le logement de la batterie ;

Le numéro de modèle se trouve dans l'angle inférieur droit de l'écran de votre ordinateur VAIO.

Autres sites Web

Vous pouvez également trouver des informations utiles sur les sites Internet suivants.

Pour l'assistance du système d'exploitation Microsoft Windows, rendez-vous au site d'assistance clientèle Microsoft.
http://support.microsoft.com/

Informations sur les produits VAIO, boutique en ligne, forum et discussions.

Sélectionnez votre pays, puis VAIO sous produits.

Pour interagir avec d'autres utilisateurs VAIO au sein de la communauté VAIO.
http://www.sony.eu/discussions/community/en/support/vaio_and_computing/

Sony Store, en ligne

Astuce

Dans VAIO Care, vous trouverez un lien permettant d'enregistrer votre ordinateur en ligne. [Détails]

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